业务工作计划,业务工作计划,拓展新客户,深化老客户,提升客户满意度,达成销售目标,加强团队建设

facai369 传统文化 2024-12-23 1 0

业务工作计划

关于业务工作计划模板5篇   时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,立即行动起来写一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的业务工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。   外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:   因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面 :   a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。   买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。   b. 报价表   1)公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。   2)价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。   3)报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的.产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。   4)摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。   5)外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。   c.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?   这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。   解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)   客户最想了解的是什么   1)你是不是做这个产品多时了。   2)你对产品了解多少。   3)你这个人的人品如何。   一、总目标(不排除特殊干扰因素):   实现月总营业额:xxxxx万元,比上月增加xxxx个百分点。   二、市场方面   加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。   加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。   进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。   加大对竞争对手信息的.分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。   动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。   三、管理方面   严格执行总公司的各项管理制度。   认真做好单据和文件管理工作。   严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。   做好客户的统计分析。   业绩完成计划   时间:20xx年7月1日~20xx年7月30日   四、人员变更情况及相关应对办法   7月计划招进xxxx人,负责xxxxx工作;可能离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。   xxx人请假,由xx暂时接替。 xxx人因公出差,由xx暂时接管。   一、想办法制订每日工作流程表   没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。   1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。   2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意 外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。   3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。   二、一天时间安排   1、早会培训学习(8:00—8:40)   我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。   2、设计跟进(8:40—9:00)   业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。   3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)   与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。   4、到小区展开行动(9:30—17:00)   这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。   5、回公司打电话(17:00—18:00)   如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。   6、晚上要进行客户分析!   业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的'习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。   7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。   一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;   首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。   二、 学习及制订培训计划;   做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。   三、业务目标及发展目标;   首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。   通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。   现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在XX年已经结束,我想在岁末的时候就我一年的.工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了XX年,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!   转眼间又要进入新的一年XX年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。   1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案   2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的`,就做好幕僚角色;   3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;   4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,最好实行目标管理,以周计划为主;   5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报   6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威,尤其是在大集团公司   7、以部门经理为主,避免越权 【业务工作计划】相关文章: 外贸业务员的工作计划-业务员工作计划07-26 业务月度工作计划11-25 业务工作计划06-09 业务工作计划范文08-08 业务员工作计划07-29 精华业务工作计划08-27 季度业务工作计划02-07 业务主管的工作计划02-14 个人业务工作计划03-03 外贸业务工作计划03-14

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