调研计划书模板,调研计划书模板

facai369 音韵和谐 2024-12-19 1 0

调研计划书模板

调研计划书模板(精选15篇)   一.前言   为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。   二.调查目的   1、为普药运营策划方案提供客观依据。   2、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率提供客观依据。   3、为引进终端畅销品种提供依据。   具体为:   (1)了解新余地区普药市场状况。   (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。   (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。   (4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。   (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。   (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。   三.市场调查内容   (一)卫生院   1、乡村一体化实施情况。   2、基药占比、销售情况。   3、主要进货渠道、月平均购进量等。   (二)诊所(卫生所)   1、主要进货渠道、返点情况。   2、月进货量、常销品种、用药习惯。   3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。   4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。   5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。   (三)药店   1、药店购销联盟的可行性。   2、药店加盟的可行性。   3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。   4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。   四.市场调查方法   以访谈为主,辅与调查问卷。   五.市场调查程序及安排   第一阶段:制定市场调查计划(6月6日)   第二阶段:计划实施阶段(6月6日至)   第三阶段:研究分析(6月10日至6月11日)   第四阶段:报告阶段(6月11日至6月13日)   六.经费预算   1、派车费用150元/天左右   2、餐费30元每人每天   3、其他费用大概50元每天   一、前言   随着网络技术的发展和人们消费观念的改变,越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法,特开展此次调查。   二、调研目的   通过此次调查,对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时,通过本小组成员亲自动手、共同努力,提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。   三、调研内容和范围   1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。   2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。   3、对影响其销售的因素如:价格、包装、促销等因素调研分析。   四、调研方针与方法   1、采用问卷调查法:   就调查中所需的信息设计调查问卷,通过访问员对被访者的面访,采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一,调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。   2、调查过程:   访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效,访问过程中不得给予被访者任何的暗示,或其它改变被访者本来意愿的言行,对被访问者热情礼貌。   3、调研数据录入与分析:   对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。   五、调研进度和经费预算   1、调研进度:   (1)、第一阶段:总体方案的确定   (2)、第二阶段:初步市场调查   (3)、第三阶段:计划阶段   制定计划   审定计划   确认修改计划   (4)、第四阶段:问卷设计阶段   问卷设计   问卷调整确认   问卷印刷   (5)、第五阶段:调查实施阶段   执行问卷调查   (6)、第六阶段:数据处理分析阶段   数据统计   数据分析   (7)、第七阶段:报告形成阶段   书写报告   2、经费预算:   调研问卷印刷费:1500、20元=30、00元。   调研报告印刷费:预计10、00元   为认真研究谋划明年工作思路,县委决定从11月中旬开始开展专题调研活动,现将有关事项通知如下:   一、调研目的   按照深入贯彻落实科学发展观的要求,围绕我县经济社会发展新跨越中的若干重大问题开展调查研究,科学确定明年平阳经济社会发展的总体目标、工作重点及主要措施,研究提出切实解决前进中困难和问题的对策措施,为促进我县经济社会又好又快发展提供工作指导。   二、课题安排和责任分工   1、明年全县经济社会发展的总体要求和工作重点调研   调研内容:认真总结今年我县经济社会发展的基本情况、主要特点及存在问题,分析我县当前面临的新机遇、新挑战、新优势,研究提出明年全县经济社会发展的总体要求、工作基调、工作重点和主要举措。   仇杨均主持   牵头单位:县委办   参加单位:县发改局、经贸局、财政地税局、国税局、科技局、国土资源局、规划建设局、农办、农业局、交通局、水利局、环保局、文化广电新闻出版局、教育局、卫生局、体育局、县委政法委、公安局、信访局、安监局等。   2、明年全县经济工作重点和主要举措调研   调研内容:认真总结今年我县经济运行情况和存在问题,研究提出明年全县经济发展的具体目标、工作重点和主要举措。   王中毅主持   牵头单位:县府办   参加单位:县发改局、经贸局、财政地税局、国税局、外经贸局、统计局、环保局、规划建设局、国土资源局、农办、农业局、交通局、水利局、科技局等。   3、维护社会稳定调研   调研内容:认真总结我县今年平安建设特别是国庆安保工作的成绩和不足,深入分析当前社会转型期维稳工作特点和做好明年维护稳定工作存在的困难,明确明年我县维稳工作的重点、抓手和举措。   亓宾、曾绪贤主持   牵头单位:县委政法委   参加单位:县公安局、检察院、法院、司法局、信访局、安监局、维稳办。   4、加快推进平阳沿海产业带建设调研   调研内容:认真总结今年我县沿海产业带建设的做法、成效和经验,分析当前工作中存在的问题和不足,重点围绕沿海产业带各区块建设进度、围垦造地、选商引资等问题进行调研,提出明年的工作思路和主要举措。   陈景宝主持   牵头单位:县发改局(沿海办)   参加单位:县经贸局、水利局、规划建设局、宋埠-西湾滩涂围垦工程建设指挥部、西湾南片滩涂围垦工程建设指挥部、有关乡(镇)。   5、加强基层基础建设调研   调研内容:总结今年我县基层基础建设尤其是后进村集中整治的做法和经验,深入分析基层基础建设方面存在的主要问题和影响因素,重点围绕扩大党的组织和工作覆盖面、加强基层党组织自身建设、增强基层党组织服务群众功能、改进基层党组织工作方式等问题进行研究,提出明年的工作思路和主要措施。   林亦俊主持   牵头单位:县委组织部   参加单位:县民政局、各乡(镇)。   6、国防教育的工作重点和主要举措调研   调研内容:认真总结今年国防教育的工作成效,分析新形势下国防教育存在的问题,提出明年国防教育的工作重点和主要举措。   朱建云主持   牵头单位:县人武部   7、深化作风建设和加强党风廉政建设工作调研   调研内容:认真总结今年我县作风建设和党风廉政建设工作情况、主要特点及存在问题,提出新形势下深化作风建设和加强党风廉政建设的工作重点和主要举措。   朱建和主持   牵头单位:县纪委(监察局)   参加单位:有关部门、乡(镇)。   8、以昆鳌一体化为龙头的新型城镇化建设调研   调研内容:认真总结今年我县以昆鳌一体化为龙头的新型城镇化和重点工程实施情况,研究提出加快推进平阳城镇化尤其是昆鳌一体化及重点工程建设的工作思路和举措,明确我县明年重点工程建设项目安排。   申卫国主持   牵头单位:县规划建设局   参加单位:县发改局。   9、加强以文化引领经济社会发展调研   调研内容:认真总结今年我县文化、教育、体育、卫生等社会各项事业发展的主要成效及存在问题,研究提出明年加强以文化引领经济社会发展的工作重点和主要举措。   郑 杰、汤筱疏主持   牵头单位:县委宣传部   参加单位:县文化广电新闻出版局、教育局、体育局、卫生局、文明办(创建办)。   10、加快推进强镇扩权调研   调研内容:认真总结今年强镇扩权试点工作实施情况,积极探索扩权强镇各项政策,提出明年具体思路和工作举措。   麻胜聪主持   牵头单位:鳌江镇。   11、推进自主创新调研   调研内容:认真总结今年我县科技事业发展情况,研究提出明年我县加快科技事业发展的工作思路和主要举措,着重研究如何强化企业创新主体地位、自主创新服务平台建设、完善产学研合作机制、健全多元化科技投入等问题。   胡祖吉主持   牵头单位:县科技局   参加单位:县经贸局。   12、加快开放型经济发展调研   调研内容:总结今年我县外资、外贸、外经工作的主要情况及存在的问题,提出明年推进开放型经济发展、加快构筑对外开放新格局的工作思路和重点。   雷文多主持   牵头单位:县外经贸局   参加单位:县协作办(招商局)。   13、推进新农村建设调研   调研内容:认真总结今年我县新农村建设的基本情况、主要特点及存在问题,特别是围绕加快发展现代农业、实施“优美乡村行动”、农村土地流转、农房改造、宅基地复垦等方面进行研究,提出具体工作思路和主要举措。   曾上俊主持   牵头单位:县农办   参加单位:县农业局、林业局、发改局、规划建设局、国土资源局、能源办。   14、乡镇行政区划调整调研   调研内容:回顾我县乡镇行政区划调整历程,分析当前我县乡镇行政区划现状及存在问题,深入研究乡镇行政区划调整在促进区域经济发展、加快小城镇建设等方面的作用,提出我县乡镇行政区划调整的工作思路和具体方案。   蔡月琴主持   牵头单位:县民政局。   15、加快推进顺溪水利枢纽工程建设调研   调研内容:总结今年顺溪水利枢纽工程建设进展情况,分析建设中遇到的困难和问题,提出明年加快推进顺溪水利枢纽工程建设的具体任务要求和主要措施。   张维林主持   牵头单位:顺溪水利枢纽工程建设指挥部   参加单位:顺溪镇和有关部门。   三、具体要求   1、组织分工。这次专题调研由15个专题调研组分头进行,每个专题组由县党政班子领导成员牵头负责,有关部门主要负责人具体负责,抽调3-5名熟悉业务情况、有较强研究能力的同志组成。   2、时间要求。各专题调研组完成调研任务后,要及时写出调研报告,12月初,县委将听取调研成果汇报。   一、超市购物环境的营造   每逢佳节,每个人走在路上都会有温馨的感觉 ,这完全是营造出来的效果,花团锦簇、彩旗飘扬。似想假如超市可以做到如此,会不会给其带来一定顾客呀。所以说,如果走进超市你就有一种温馨的感觉,自然而然就会带动顾客去主动的消费。以上的营造效果也是美特好一直追求的目标。   内部环境;轻柔的音乐伴随着顾客购物全过程,醒目的特价标签吸引着顾客的购物脚步,干净卫生的环境使顾客时刻有舒心的感受。尤其在节假日期间,会用大红灯笼在超市内部满布,配以相应节日的画面图片时刻映入你的眼帘。专门布置的节日购物通道让顾客享受购物的方便与快捷。   外部环境;存车处、特惠商品公布区、特惠商品单页发放区每个都比可少。节日时,节日祝福语悬挂在超市的入口处,大红的灯笼在它的下面在召耀着顾客的到来。   二、超市货物的摆放   在美特好超市货架排排站,辅以货堆相称,合理地在利用着超市里面的购物空间。商品有着分区;酒饮区、休闲区、散货区、粮油区、五金区等等。在每一个分区里面都有各类商品的区别。不论从颜色,还是从种类都在每一个货架上是考究摆放。让消费者尽情的挑选。   店内销售较好的商品一般摆放在顾客伸手可触的地方,总会保持货物的充足。如果你找不到什么东西,超市里面的任何一个工作人员都会给你最大的帮助。   三、超市购物环境的安全   1 超市里有防损人员,保证顾客的购物安全和超市里商品的安全;   2 在购物高峰期,超市广播员会提醒每位顾客看好自己的小孩和随身携带物品,并且开启全程监控系统对超市里的所有购物区进行监控;   3 导购员时刻会整理自己的商品,以防不小心伤到顾客;   4 超市尽量少用较高的货架,尽量不把货物摆放那么的高;   5 货架上顶部存放的货物摆放一定要整齐;   6 超市里的安全通道明显、时刻通畅;   7 超市里面的防火设施比较齐全;   四、超市主要面向消费者   美特好连锁超市在太原市已经有十几家分店,分别设在太原市不同的繁华地段。美特好也根据地段繁华程度的不同、集中人群不同都有着不同店面大小和经营货物种类的不同倾向。美特好超市以一个平民化的姿态覆盖着整个太原市,吸引着不同需求的人群。   五、超市促销策略   平时,特惠商品公布区都会公布几日特惠的商品,有时候会到附近的小区发放店内的   促销特惠单页。从周一到周日都会有不同固定种类商品的特卖。   节假日期间,很多厂商都会请很多的短促人员对其商品进行促销和宣传。常见的促销策略有;有奖销售、试品活动、低价促销、加量不加价促销、捆绑促销、发放赠品活动等等   另外,每天广播员都会有购物提示。超市里面的每位主管、领导都有一定的团购名额。超市在提供更加完善的设施在尽量扩大自己的销售额。   六、竞争对手分析   美特好超市针对太原市主要的竞争对手有各种便利店,沃尔玛国际连锁超市,山姆士超市等等。没有压力可以说也就没有动力,就因为有了沃尔玛等一批国际巨头超市的加入,使得美特好更加的完善着自己设施与服务。   它们都各自有自己的生存之道;   沃尔玛超市作为销售行业的老大,独特、强大的全球采购机制,天天平价的经营理念,完善的销售体系,舒适的购物环境都成就了它的成功,但是在它在中国种种法律环境的制约下,它的采购体制不可以实行,从而也导致了也制约了它的进一步在中国的发展,尤其在内陆城市的发展。另外一个主要的原因在于它的总部选址问题,沃尔玛的中国总部在深圳,没有在北京或者上海,这也是没有家乐福做的好的原因之一。   对于太原市的各种便利店,尤其是金虎、唐久等的连锁便利店。它们都有自己的独特经营理念,方便周边以及流动人群。它们有着广阔的分布面,几乎在每条街,都会有好几家,在各大医院、学校等旁边是必不可少   20xx年是南湖区全力构建“五彩南湖”,打造江南水乡现代田园城区的重要一年,也是全面实施规划,加快转型升级的关键之年。为了更好地履行宪法和法律赋予的神圣职责,切实发挥地方国家权力机关的职能作用,围绕区委工作中心和全区工作大局,结合区八届人大一次会议精神,深入开展调查研究,特制定20xx年度区人大会调研工作计划。   一、结合区人大会各工委工作监督开展调研。根据区人大会20xx年工作要点,协调各工委确定工作监督的调研课题,全面了解情况、深入剖析问题、提出有见解、可操作性强的意见建议,力求参政参到点子上,议政议到关键处,形成高质量的调研文章,为领导决策和推进工作提供参考。   二、结合区人大工作中带有探索研究性的问题开展调研。为了加强人大系统理论指导实际工作的水平提升,结合人大工作的特点,针对人大工作中一些深层次问题,各委室由分管领导牵头确定带有研究性问题的调研课题,深入调查研究,提出具有指导性的意见建议,以指导和推动人大工作深入开展和理论创新,不断提升人大监督的整体水平。   三、配合市人大及区委的各类重点课题进行调研。做好区委交办的有关调研工作,重点落实好会主要领导的调研课题完成工作。精心准备、认真配合上级人大以及区委组织开展的年度理论文章及调研文章评比工作,选送一批重点突出、观点鲜明、针对性强,具有一定的理论深度和较强的实践意义的优秀文章,努力提升我区人大调查研究工作的整体水平。   四、组织指导基层人大开展专题调研活动。加强对镇、街道人大调研工作的联系与指导。定期组织开展各镇、街道人大专题调研活动,并进行优秀调研文章评比,充分调动基层人大开展调查研究工作的积极性。   五、创新举措促进调研成果转化。为加快推进人大理论研讨以及调研文章的成果转化,拟以研究会的名义创办《调研与参考》内刊,不定期刊登具有较强针对性和指导性的调研文章等。同时,拟于10月左右会同研究会组织优秀调研文章评选,并在每年年底将优秀理论研讨及调研文章汇编成册。通过创新举措使人大调研工作取得成效、产生影响,引起党委、政府和有关部门的关注和重视,并使成果在他们的工作中得以采纳和运用。   一、专业调研工作的目的   通过开展专业调研工作,了解本专业的发展现状及未来发展趋势,掌握区域内专业人才的需求状况,为制定专业人才培养方案提供依据。   二、 专业调研工作要求   1.时间要求:   专业调研工作从20xx年7月23日起,到20xx年9月22日止,调研时间为2个月。   7月23日—7月25日组织学习及各专业调研方案制定阶段。 7月26日—8月31日组织社会、企业调研阶段。   9月1日—9月11日撰写分项调研报告和总调研报告形成阶段。 学校示范校建设办公室将于9月12日起,审核各专业调研报告及相关材料。   2.工作四阶段及要求   调研工作分四个阶段:   第一阶段组织学习及方案制定阶段。各专业要按照学校的安排参加集中学习及本专业内部讨论学习,拟定本专业调研方案,报学校项目建设办后实施。学习和讨论的质量是制定专业调研方案的保障,各项目组要切实重视。专业调研方案应对调研人员、调研范围、调研方法和工作路径等制定出详细规划,保证方案的实用性。   第二阶段实施专业调研阶段。各专业按照本专业的调研方案,采取现场查看、问卷调查、座谈访谈和网上资料收集等多种手段,获取本专业的全面信息。本阶段是调研工作最困难和繁琐的阶段,重点抓好落实,尤为注意收集过程中的工作材料。   第三阶段撰写分项调研报告及专业总调研报告的形成阶段。根据前一阶段的调研数据和内容,形成分项调研报告和专业总调研报告。要求调研报告不仅有过程数据的分析,更要有提炼和总结,找出问题,找准问题,提出解决问题的办法,切实提高调研报告的质量。   三、专业调研工作步骤   1.组织领导:   专业调研由各重点建设专业项目组组织实施,校示范校创建办公室督促和协调各项目组的工作。   2.工作步骤:   专业调研工作由行业协会或行业主管部门调研开始,通过行会或主管部分推荐,对区域内的企业和中介机构进行全面的调研工作。建立重点企业专业档案,专业技能型人才档案,专业人才需求档案,专业毕业生专业发展档案等。   按照调研对象及目的的不同,按照不同的调研提纲及问卷开展企业调研工作。   三、 注意事项   1、企业用工状况和发展等方面的调研,可能会涉及企业的敏感信息,应与企业做好沟通,打消企业配合工作的顾虑。   2、各项目组每周一要召开调研人员工作会,总结上周调研工作,对本周工作作出安排。校创建办每两周召开一次会议,检查各项目组的工作进度,督促协调各项目组的工作质量和进度。   3、各项目组要要将参加调研的教师分为若干个调研小组,每组2—4人,各调研小组要记录调研日志。   4、调研中的访谈记录、问卷、照片等方面的资料为重要的过程材料,注意收集整理,妥为保管。   3、参加调研的老师要注意工作中的人身安全,提高安全意识。   为了进一步加强全县共青团的信息调研工作力度,更好地发挥其在服务共青团工作中的重要作用,充分展示全县共青团工作取得的成绩,特制定《全县共青团信息调研工作实施方案》,具体内容如下:   一、指导思想   以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大精神,紧紧围绕全县工作大局和团的中心任务,坚持“服务青年、服务大局”的原则,全力以赴,整体推进,形成“全员参与、运转协调、快速反应,高效转化”的调研信息工作机制,实现全县共青团系统调研信息工作的新发展。   二、目标和任务   广泛调动基层团组织和广大团干部的积极性,大兴调查研究之风,大力宣传推进工作。各基层团委要积极向团县委上报新闻信息稿件。同时,各单位要加强对共青团工作的理论研究,针对青少年思想道德教育、服务青少年成长成才及基层团的建设等领域中出现的新情况、新问题,积极开展调查研究,指导和推动全市青少年工作持续健康发展。各单位每季度至少要撰写1篇反映共青团工作的理论调研文章。   三、方法措施   1、季度通报制度   团县委在每季度末汇总各基层团委宣传调研信息情况,并把汇总情况以通报的形式报各单位同级党委。   2、考评奖励制度   团县委年终将综合评价各基层团委信息调研工作情况,评选出调研信息工作先进单位、优秀调研信息员并进行表彰奖励,对完不成任务的单位和个人将按规定扣除年终综合测评分数。   四、信息报送的主要内容   1、贯彻各级党委和上级团组织工作部署、主要活动动态;阶段性工作成果;党政领导有关共青团和青少年工作的批示、讲话。   2、主要工作情况。团组织服务党政中心工作动态、团内重点工作、专题活动动态、重大节庆活动动态、基础性工作动态等。   3、需要向上级团组织反映的其它情况。团县委宣传部将根据各阶段重点工作,定期公布下一阶段信息上报要点。   五、信息报送方式和编发处理   1、为了提高工作效率,增强信息的时效性,各基层团队组织要采取有效措施,努力提高信息质量,及时上报团县委宣传部。联系人:栾枭,联系电话:623x1359,电子信箱:()。   2、团县委将以《抚松青年工作信息》和《抚松共青团网站》作为日常信息的主要载体,对上报价值较高的信息进行刊登,并择优上报县委、县政府和上级团委。   六、考评原则   信息考评以各基层单位上报信息的数量、质量、采用率为依据,采取季度通报,年终汇总评定的方式进行。   七、有关要求   1、团的信息工作必须坚持实事求是、求真务实的原则,围绕党政中心工作,结合共青团自身特点,为领导决策服务,为团的建设服务,为基层青年服务。   2、基层上报信息应客观真实。努力做到:新、快、精、准;新:反映本单位本系统的新情况、新问题、新经验;快:信息搜集、整理、传递要及时;精:内容择要,文字简练;准:敏锐准确,抓住问题的本质、实质。   3、各基层团委一定要把信息调研作为工作的一项重要内容,思想上高度重视,工作上摆在突出位置,不断提高信息调研工作的质量和水平。要把信息调研工作作为总结经验、推广典型的重要渠道,在做好总结和全面上报的同时,及时有效地把工作中好的经验做法及先进典型推广开来,从而更好地指导和推动工作的开展。   一、课题:《新时期农村思想政治工作现状及对策》   二、责任人:   张X、王X、范、黄、张   三、目的:通过对XX镇、XX镇、XX镇的调查研究,深刻分析新形势下农村思想政治工作的客观环境及其基本特点,努力探索做好农村思想政治工作的新方法,新路子,加强和改进农村思想政治工作,把农村思想政治工作抓实,做好。   四、实施过程:   1、制作、发放问卷调查表,了解各镇思想政治工作队伍基本情况,6月27日前完成;   (责任人:黄、张)   2、综合、汇总各镇情况,7月15日前完成;   (责任人:黄、张)   3、深入基层了解情况,召开座谈会   7月28日 XX镇 7月29日XX镇、XX镇;   (责任人:张X、王X、范、黄、张)   4、分析、交流调研情况,初步总结新时期加强和改进农村思想政治工作的对策建议,8月21日前完成;   (责任人:张X、王X、范)   5、根据部领导意见,下基层补充基层调研情况,8月30日前完成;(责任人:黄、张)   6、综合调研材料,拟订调研报告,9月22日前完成;   (责任人:黄、张)   7、调研课题组讨论、修改调研报告,9月28日   (责任人:张X、王X、范、黄、张)   8、调研课题结题,10月10日前完成   注:调研时间可根据工作安排稍作调整   一、部门建设:   1、制度建设:   (1)例会制度中强调准时观念,和部门成员的自主观念,以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主,自立,自律的工作状态。   (2)人事制度:严格录用和退部政策,每月将进行一次部门内无记名的小评,学期末做总评,对于连续评比倒数者作出相应惩罚。   (3)文档制度:创建部门的博客(林齐祥负责)、QQ群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即QQ群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等,以便沟通交流经验,反馈信息。加强部门之间的交流与合作,形成一整套文档管理模式和交流模式。   2、成员培训:   (1)定期召开例会,小组成员轮流做工作汇报,培养语言表达能力,全面贯彻反馈制度。形成组长责任制,由各组组长做好小组内部和小组之间的反馈和交流。   (2)学期纳新之后一周,开办新老成员交流会,加强新老成员之间的沟通,增进感情,分享经验,传承调研文化,使新成员尽快适应工作环境,提高调研能力,增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通,增进部门内部的友谊。   (3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动,丰富生活,锻炼能力,使部门成员自我肯定,实现自我价值。   (4)成员完成活动之后,须定期上交反馈报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理,小组成员各自做好自己的本职工作,遵守部门各项规章制度。   3、校会各部门间的交流:   积极参与校学生会举办的各种的活动,发挥调研部的作用。同时做好值班工作,及时完成任务。   提供更多的机会让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通,多了解其他部门的工作内容与方式,分享工作经验,以此丰富组织与开展活动的形式,提高自身的能力。   加强与学校其他组织的交流与合作,配合组织的活动调研及活动开展。   二、常规工作:   1、调研工作:明确小组分工,通过小组的通力配合完成。   (1)策划组(组长陈筱,副部林玲负责):先由小组人员确定调研对象和调研范围,再由小组讨论并设计出该次调研的形式,在例会中进行公示,征求意见建议,并最终制作完成策划书和项目书,传至部门QQ邮箱。   (2)对外联络组(组长林齐祥,副部黄倞朗负责):负责实施调研活动,如印发问卷、走访调查、网络调查、采访调查等,同时负责调研活动中的外联事务。   (3)信息组(组长尤杨柳,副部林玲负责):负责后期的数据统计和调研报告。   (4)文秘组(组长康淑娥,部长陈雪瑶负责):负责全程工作的跟踪记录。材料的整理和总结。   2、反馈工作:   (1)部长,副部反馈:团结学生会其他部门,并配合好其他部门各项活动的开展,做好部门之间的交流与合作,及时将部门情况反映到主席团,并提出相关建议。   (2)组长反馈:在每周例会之外的课余时间,小组通过活动交流成员近况,对部门近期活动进行分析,反映参加各项活动的意见,整理总结之后在例会上发表。   (3)干事反馈:可通过例会发言直接反馈,也可通过向部长、组长反映情况。以此来增强干事集体荣誉感和主人翁意识。做好_制度的开展。   3、宣传工作:   (1)纳新宣传:根据学生会的安排,有组织地进行宣传。可通过走访宿舍派发宣传单(包括调研部成立的历史、功绩、工作内容等)、晚点宣传等方式开展,扩大影响力。   (2)工作宣传:前期,调研主题需在校会内部进行公示,征求意见。后期,调研报告将在预期的时间内通过校园网络、手机报、校报、电台、电视台以及宣传栏等途径向全校师生公布,锻炼成员的联络能力。   (3)长期宣传:在开展调研活动的同时,为了提高工作能力和工作效率,可采取边调查边宣传的形式,牢固调研部在同学心目中的地位。   三、调研活动:   1、20__年9月新生调研:20__级新生将在9月份完成入学,部门将在9月份与学生服务站合作,做一份对于新生需求的调研,将部门专业的调研知识与服务站广阔的资源相结合,主要调研新生入学困惑和希望得到的需求,从而更好地有针对性地为20__级新生提供服务和信息咨询。   2、20__年10月为机动时间,配合校会活动,完成日常工作。   3、20__年11月的品牌活动,明确部门定位,增强成员对部门的认识,品牌活动采取定期与权益部、后勤相关部门合作的形式,开展对食堂、宿舍楼等做出调研,反映同学心声,为后勤工作提出建设性意见,增强部门成员实践能力。(详见附录3)   4、20__年12月的学风调研:学期末,针对于学生备考状况,我们将和学习部合作,针对学风建设,如两早一晚等活动开展相关的调研,内容主要包括学生学习状况的分析,和学风建设的分析等,以此来增强学习意识,提高学习能力。   5、20__年3月,结合志愿者月做的调研:志愿者活动在班级、学院和学校多方的宣传鼓励下,开展得如火如荼,同学们积极参与志愿活动也提高了大学生的综合素质和道德品质。我们此次调研,旨在了解志愿者活动在我校的开展情况,并为存在的问题广泛争取_,以此来提高志愿服务的质量和效率。   6、20__年4月,配合校会的相关活动,属于机动时间。   7、20__年5月20日是中国学生营养日,值此一个学年的终点,我们特意为广大学生群体奉上这份营养的夏日甜品,想必一定会缓解广大备考学子的压力,为期末考试带来好运。我们这次调研,主要以师大学生为例,调查学生的营养秘笈和小窍门,纠正不健康的饮食习惯,传播健康的营养方法。   学校调研工作计划   一,活动的拓展:   校内:积极进行调研活动,预定于12月份初开展调研活动   调查主题:待定   调查对象:社团新会员与社团负责人   调查方式:以问卷为主,其它方式为辅   调查目的:   目的一:了解在校社团新会员的需求状况,及对所参加社团满意度   目的二:了解社团对于社总的意见与建议,促进社总与社团和谐发展。   校外:积极拓展校外调研工作,引进优秀经验,促进校内社总与社团向前发展。   方式一:抓住校外活动邀请函契机,实地派调研部成员进行调研   方式二:充分利用网络资源进行浏览外校社团网页,汲取经验。   成果反馈:所获情报于调研部讨论组与群进行协商,整理,总结。   二,制度的完善   一,评估条列的改进与完善   二,调研部工作条列的改进与完善   三,调研部对校内社团的简单条列的改进与完善   四,调研部对外调研注意方面   完成时间:委员换届时完成   一、研调总体原则   坚持突出活动主题、突出实践特色、突出解决实际问题、领导干部带头调研和基层单位全覆盖的原则。   二、调研时间   20xx年9月10日至20xx年9月25日   三、调研分组   院领导班子成员带领相关部门的负责人,深入各自分管或联系单位进行深度调研。调研分组详见《太原工业学院院级领导班子成员调研分组安排》。   四、调研重点   1、院领导班子和处级以上领导干部及在“四风”方面存在的突出问题;   2、当前学校发展中存在的突出问题;   3、教职员工、学生最希望解决的问题;   4、对学校改革和发展以及对开展活动的建议和意见。   五、调研方式   调研工作可根据实际需要,采取座谈交流(教职工座谈会和学生代表座谈会)、个别访谈、调查问卷、实地查看等多种方式进行。   六、工作要求   1、加强组织领导。各调研小组由院领导牵头,主持制定调研方案,设计调研提纲,带头深入基层开展调研,组成精干高效的调研组,集中时间、集中精力,保质保量地完成调研任务。   2、注重解决问题。在认真调查研究的基础上,提出解决问题的对策建议。同时,按照边调研边查摆问题边整改的要求,对调研中发现并能协调解决的问题,采取党员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法,帮助基层和群众解决难题,取信于民。   3、提高调研质量。各小组在调研的基础上,认真分析情况,查找问题,提出切实可行的对策和建议。调研报告要主题鲜明,重点突出,分析透彻,言简意赅,措施具体,针对性强。   4、各系(部)处级干部,也要参照此方案,深入教研室和学生班级,通过多种方式开展广泛的征求意见和调查研究。   整个调研的步骤包括总体研究设计、网络联系、人员招聘及培训、实地访问执行与管理、数据处理和分析、撰写报告等几个部分,其中第一项和最后两项均集中在深圳进行,其它各项的执行方案如下:   1、网络联系   在每个被调查的区域,我们会派1名公司督导前往,并召集当地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。   2、人员招聘和培训   抽样员、访问员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或校团委联系,在他们的帮助下招聘访问员和兼职助理督导,兼职人员必须符合以下条件:   1、以女性为主;   2、五官端正,身体健康;   3、能吃苦耐劳,做事踏实;   4、衣着整齐,注重仪表;   5、有经验者优先录用。   (1)准备阶段:   1)联系访问员(一般到当地学校招聘)   2)复印问卷;   3)购买礼品   4)了解当地市场的基本情况;   (2)访问员培训;   1)职业道德培训;   讲解本项目对个人、客户的意义和价值,通过一些事例来鼓动学生对本次调查的热情参与。   2)项目介绍;   介绍本次项目的合作情况;   3)问卷讲解;   由我公司督导提供,为访问员逐个问题讲解如何提问,如何追问,如何记录,如何注意与前后题的逻辑关系等,确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。   4)技能培训;   访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。   5)模拟训练;   将访员两两配对,模拟访问员和被访者的问答,进一步掌握操作技巧。   6)监督制度重申;   7)签定承诺书;   承诺书   本人自愿参加采纳公司组织的市场调查,为了保证调研问卷的真实性和科学性,我承诺做到以下几点:   (1)按照培训的程序进行访问;   (2)在指定的调研区域访问;   (3)决不弄虚作假;   (4)把礼品送给访问结束的消费者;   (5)决不自己填写问卷;   我再次承诺做到以上几点,如因本人违反上述几点而给__公司造成损失,我愿意承担其责任。   承诺人:   8)划定区域;   (3)问卷执行;   1)抽查2-3个调研点;   2)现场解决学生遇到的难题;   3)当天回收当天的问卷;   4)查看问卷,指出不规范的地方;   5)电话抽查;   (4)经销商、零售商访谈   1)通过客户提供的名单寻找经销商;   2)通过在当地主要的批发市场寻找经销商;   3)通过零售商寻找经销商;   4)114电话;   5)黄页;   (5)访谈名义;   1)洽谈生意,找代理商;   2)以学生实习的名义;   3)以研究市场的名义;   (6)访谈内容   1)以访谈提纲为主要内容;   2)根据经销商的情况,了解相关有兴趣的话题,达到对市场的了解。   分析方法与质量控制   (一)关于数据录入的说明   问卷回到深圳后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作,以下就这两部分做出说明:   1、编码   编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表),然后有编码员对每份问卷编码。   为了使原始码表趋于完善,我们会刻意选择不同地区,不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码,我们也会在原始码表上留有补充余地,从而灵活加码。   2、数据录入   一旦问卷被编好码,就可以电脑录入。在数据录入中,还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入,避免因输入疏忽而造成的误差   (二)分析方法   问卷回收后,经过整理、编码、录入以后,我们将用专业的市场调研软件SPSS10.0对问卷进行数据分析。主要的分析有:   1、聚类分析(ClusterAnalysis)   它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与消费习惯结合起来,是营销管理中“市场区隔划分”的主要手段。   2、因子分析(FactorAnalysis)   影响消费者购买的原因有很多,但有些原因是相关的,有内在的必然性,只要深入了解这些内在的必然性,就可以将复杂问题简单化,在执行上变得轻而易举。还有在品牌差异性方面,通过因子分析,也可以发现各品牌内在的联系,从而不会被外表所迷惑,对于分析品牌地位有很大的帮助。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系,减少决策的困难。   3、相关分析(CorrelationAnalysis)   相关分析提供影响消费者消费、评价品牌/产品与品牌/产品特性之间的内在关系。通过相关分析,可以看到自己品牌和竞争品牌的市场驱动力(Driver)和阻碍力(Barrier)。从而明确自身努力的方向。   4、SWOT分析   分析品牌的内在环境和外在环境,从而明确优势和劣势,认清市场机会和威胁,对于策略性决定有很大的指导作用。   (三)质量控制   1、质量控制小组   公司针对该项目成立专门的项目小组和质量控制小组。项目小组人员由调研经理、研究人员、督导、复核员、访问员及其他相关人员组成,其主要责任为组织、协调整个调研流程,并对其实行质量监控。质量控制小组由公司朱总、调研部经理、项目部经理、品牌部经理等公司主要负责人组成,其主要责任为对调研的最终结果实行质量监控。   2、方案与问卷设计的质量控制   在方案及问卷设计以前,设计人员通过二手资料的收集、本地市场的调研、与客户的交流、专家访谈等方式,应对行业的现状、项目的背景、调研的内容、消费者及产品的相关知识有一个较深入的了解。   3、实地调研的质量控制   (1)调研的督导人员由公司具有本科以上学历的资深调研人员担任,访问员由具有高中以上学历、具有市调经验的人员担任。督导人员和访问人员在进行实际操作前,必须经过专门的培训,经考核合格后方可操作。   (2)问卷调研时,多访问5%作为备用问卷,以保证总体样本量与设计数量相符合。   (3)问卷调研时,问卷的复核比例为全部问卷数量的5%——10%。采用电话复核和实地复核两种方式相结合,复核时间为问卷收回24小时内。复核人员不能为访问人员。   3、资料整理及分析的质量控制   (1)问卷回收公司总部后,由公司专业的调研人员进行第二次审核。   (2)数据采取双向录入,分析软件采用SPSS10.0。   本调研方案是本次调查的执行纲领,各个调研员必须按照规定的程序严格执行,在一些关键点上,比如学生培训、调查监督、深度访谈上要特别注意主要质量的把控和监督。   一、目的:   为了有效开展医学检验技术专业行业需求调研工作,弄清我国及重庆市行业发展现状,市场对检验专业人才的需求情况,找准检验专业建设的方向,特制定本工作计划:   二、时间:20xx年3-4月   对象:我市、区的医疗卫生单位,企业的行业专家、医院检验科主任、实训基地带教老师,医院、企业负责人,人力资源部门负责人,一线员工,毕业学生,校史,网站,国家卫生统计年鉴等。   三、人员:培训师,检验专业老师,微免教研组老师,示范校建设办公室有关人员。   四、方式:通过书面问卷、个别面谈法、电话访谈、座谈会访谈、文献资料检索、网站查询、考察走访等。   其中,访谈与问卷调查、调研报告编写步骤包括:   (一)制定调研问卷和访谈提纲。   (二)在学校召开医院或企业(10家以上)负责人或人力资源部门负责人访谈会。要有照片资料、视频资料和会议纪要。   (三)走访医院或企业,对医院或企业人员(每家10人左右,10家100人左右,要求不同工作岗位的人)进行问卷调研;要有照片资料、视频资料和问卷分析报告及签订的合作协议、聘请的行业专家的基本情况登记表。   (四)行业发展现状数据分析。   (五)专业发展现状数据分析。   (六)专业人才培养模式及课程体系改革文献资料收集。   (七)按照标准模板(见《上海市中等职业教育药剂专业人才行业需求和课程改革调研报告》),形成调研报告(初稿)。   (八)在学校召开专业教学指导委员会,讨论、修订调研报告(初稿)。要有照片资料、视频资料和问卷分析报告。   一、主题确定:   经过搜集到的市场资料,并对资料的分析和讨论,我们了解到手机的使用者的数量,每年呈上升趋势,手机卖场如雨后春笋,使手机卖场的竞争压力逐年增加,我们针对此现象,对##市的手机市场的消费者做详细的调查,并对通讯起了宣传的作用。   二、研究目的:   1、提高通讯手机卖场的知名度   2、提高通讯手机的销售量   3、减轻通讯在手机卖场的销售压力   4、提高通讯服务人员的服务质量   三、研究内容:   1、消费者(老年人、中年人、中学生)   (1)消费者购买手机的价位   很多消费者购买手机是看重的是价格,所以价格是我们调查的重点之一   (2)消费者对手机功能的要求   处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求   (3)消费者对手机卖场服务人员态度的要求   由于卖手机的店面很多竞争激烈,因此留住消费者的往往是服务人员的态度   (4)消费者对手机售后服务的要求及满意程度   为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额   (5)消费者对手机品牌的要求   消费者认为好品牌手机,其质量、功能往往是比较高的   2、手机市场   (1)调查影响手机销售的的因素   ①手机价格   由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几,因此采取价格上的变动会吸引更多消费者。   ②手机质量   许多消费者买手机都很注重其核心价值,但影响其核心价值的往往是手机的质量   ③手机外观   在手机价格、功能、质量完全一样的情况下,手机外观往往会更吸引消费者   ④卖场的内、外部环境   店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等,往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望,致使顾客流量减少   (2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额,以及在##市区手机卖场中所占的份额   (3)调查市区通讯的竞争者的优势、劣势   3、调查通讯手机卖场的服务人员   (1)服务人员对业务的熟练程度   对业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些   (2)服务人员的综合素质   ①职业素质   ②道德素质   ③文化素质   (3)服务人员的销售技巧   ①语言   服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者   ②神态   服务人员再向消费者介绍手机时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多   注:调查通讯手机卖场服务人员10—20人   3、调查通讯手机卖场的服务人员   (1)服务人员对业务的熟练程度   对业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些。   (2)服务人员的综合素质   ①职业素质   ②道德素质   ③文化素质   (3)服务人员的销售技巧   ①语言   服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者   ②神态   服务人员再向消费者介绍手机时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多   注:调查通讯手机卖场服务人员10—20人   四、样本情况   样本区域分布:xx市   消费者样本:从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者。   方案一:桥东10家手机商场周围的消费者   方案二:桥西10家手机商场周围的消费者   (2)消费者样本:手机使用者200—250人   五、调查方式:   1、询问法:   (1)利用传统问卷成本比较低   (2)利用传统问卷所得到的信息比较准确   (3)利用传统问卷容易操作,容易控制   2、面谈法:   (1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握   (2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性   (3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息,提高调查结果的可信水平   六、研究日程:   3月10日—3月17日:调查前准备:①确定主题②设计问卷③人员分配   3月18日—4月1日:实施填写问卷   4月2日—4月8日:分析、整理数据   4月9日—4月10日:报告写作   4月11日—4月16日:市场预测   4月17日—4月24日:撰写决策   七、人员安排:   1、设计问卷:一组   2、问卷调查:全体人员   3、数据分析:二组   4、市场预测:全体人员   5、撰写决策:全体人员   6、撰写报告:三组   八、研究经费:   1、调查前准备费用:   ①确定主题费用____元   ②设计问卷费用____元   ③问卷印刷费用____元   2、实施填写问卷费用:____元   3、分析整理数据费用:____元   4、报告写作费用:____元   5、市场预测费用:____元   6、撰写决策费用:____元   本次调研总费用为:____元   为了更好的为同学们服务,紧密围绕校团委的工作,做好校团委的得力助手,我部将继续发扬往届调研之家的优良传统,并在此基础上进行突破和创新。   一.调研活动   1.小型调研活动   在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部),主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项,为后期大型调研活动的顺利开展做准备。   2.大型调研活动   作为调研部的代表性活动,在以上小型调研活动以及各种准备的前提下,计划将开展全校性的大型调研活动,特别是计划与东校区联手,加强两校区的交流与合作,将调研工作全面展开。   二、调研之窗   每周出一期调研之窗,具体内容由党团委指派任务或内部自行考   虑决定,内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活,学习息息   相关的方面。   时间安排:第7周——第14周每周一期(共8期)   形式安排:20xx年度调研工作计划3版两张   流程安排:1.例会(周六晚)确定主题。   2.周三定初稿。   3.周四老师审批。   4.周五根据老师意见修改。   5.周六印刷、例会后张贴。   人员安排:采用分组负责制。20xx年度调研工作计划、B两组轮流负责。   内容安排:社会热点及与同学们息息相关的话题   三、调研报告征集活动   暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践,暑假后举行暑期社会实践报告征集活动,做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。   四.与其他部门合作及其其他活动   配合其他部门开展工作,负责信息收集,反馈和预测工作,协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的交流与合作,支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的活动。   五.人员培训问题(特别是东校区调研部)   针对工作需要,本学期要特别加强本部人员的能力培养,加强实战锻炼,让其有更多的机会展现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏交流合作,许多工作做得不够到位。本学期,要加强联系,要经常做工作交流,每次会议都有一段时间是内部学习的时间(包括自由例会),与会者分享学习、工作、生活中的心得,领悟做人处事的道理。   六.扩大调研部的影响力   本年度应继续大力加强本部的宣传工作,尽管以往一直在加强本部的宣传力度,但是本部做出的成绩大部分未被外界所知,以致广大同学对调研部缺乏了解。本年度本部应继续加大宣传力量,本部所做出的的报告,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和人人网,必要的话以海报形式张贴于众。   一、调查目的   1.了解国家土地、商业、税收政策和经济发展战略的变化,广州市宏 观经济环境及房地产政策、规划、文化,广州住宅,办公写字楼及商 业楼盘开发的社会化、市场化进度及进展,市场现状、发展趋势等, 分析本项目的基本定位条件,以正确确定目标市场的需求和欲望。   2.了解项目区域环境, 特别是区域商圈内的商业氛围、 商业业态分布、 居住人口、消费人群(数量及所占比例) 、消费能力(人均月消费能 力) 、以及消费人群的组成,以判断、分析项目核心目标客户和边缘 目标客户,以及有效辐射范围内的潜在消费力。   3.了解广州市居住用地情况,小区物业情况(区位、交通、景观、规 模、硬件设施、配套设施(教育配套、医疗设施、软性服务、建筑文 化、价格、健康设施、以及他们的目标客户群等) ,通过对竞争区域、 竞争楼盘的了解来进一步判断本项目的竞争力, 并通过对竞争对手的 分析,来取其所长、和学习其成功、失败的经验以为我所用。   4.了解广州的消费行为模式,各商圈奢侈品消费市场现状(分布现 状) ,特别是奢侈品消费的人群及消费习惯,消费能力、消费群的分 布(高收入人群的比例、年龄段) ,以为本项目后期的招商经营定位 提供依据。   5. 确定项目的核心价值,利用差异化、避免竞争等营销理论,营造 出即比竞争对手更有效的满足市场需求,又不可替代的楼盘,通过提   高消费者可察觉(可察觉的使用价值,指用户在购买和使用产品或享 受服务中得到的满意程度)的使用价值,提高楼盘相对销售价格—— 使楼盘增值。   二、市场调查的程序:   1、确定调查目的、范围,选择调研方法   2、二手资料收集(区域性基础数据、规划等)   3、实地考察,熟悉项目   4、深入调研(地块调研、相关产业研究、周边成功与失败的专业市 场、卖场专案分析、需求分析)   5、督导、审核和数据补充调查   6、数据录入及汇总   7、撰写初稿并与委托方沟通   8、根据反馈修改形成终稿   三、研究范围   1.商圈环境分析   2.消费者居住用房特殊群体研究   3.消费来源及辐射力分析   4.竞争对手情况调查   四、调查方法 本次调查以问卷法、走访询问、访谈法和观察法为主,并视情况辅以 座谈会法。

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