套路满满的健康生活馆，健康生活馆，满满的套路

“ 对自己好点， 不用总想着给儿女留钱 要保护好老骨头， 有一天走不动就来不及了 到医院就是养医生， 病重花更多钱 这些带有误导性的语言，出自一个养老诈骗犯罪团伙的“员工”培训内容记录本。该团伙以60至75岁老年人为主要目标对象，设定“下危机”“戴高帽”等套路，将普通食品、保健品夸大宣传成能调血脂、增免疫、治病延寿的“产品”，诱导老年人高价购买。 // 近日，武汉市公安局青山区分局（钢城分局）对外通报，警方从一起保健品纠纷警情展开追查，经过一个多月的缜密侦查，成功将这个养老诈骗犯罪团伙打掉，在武汉、襄阳、随州及河北石家庄等地抓获四个层级违法犯罪嫌疑人60名，端掉诈骗窝点20处。 菜场旁的 健康生活馆 “打击整治养老诈骗专项行动启动以来，我们建立了涉养老诈骗警情‘全核查’机制。”青山区公安分局刑侦大队民警介绍，6月初，一条涉养老保健品纠纷警情引起了青山警方注意，随即安排民警对报警人李先生进行回访。 李先生告诉回访民警，其八旬父亲在某健康生活馆购买了大量保健品，价格比较高。李先生发现后联系店方退货，却遭到拒绝。多次沟通无果后，他选择报警。民警了解到，李先生父亲购买保健品时，店方没有提供发票。 这个养生馆里是否藏有猫腻？武汉青山警方在调查中发现，该养生馆位于青山区建设三路附近，紧邻菜市场，门店有些破旧，还设有后门。每天早上不到7点，就有老人在门口等候，一直持续到10时。大多数老人离开时，手里提着一袋鸡蛋，有些老人还提着一大袋保健品。 民警找到多次进出养生馆的高婆婆。77岁的高婆婆告诉民警，去年10月，她被一个街坊带到这个养生馆。进店后，店员照顾他们做理疗、听歌、看电影。此后，高婆婆每天都去店里做理疗。 “每天开三场，从7点到10点，一个小时一场。”高婆婆说，进店的基本上是60至80岁的老人，每批20人左右。过了一段时间，电影换成了保健品宣传片，称吃了这些保健品能增强免疫力、治疗并预防疾病。店员还送给老人一些保健品，让他们回家试用。 “我们是冲着对身体有好处、能治病才买的保健品。”经不住店员劝说，高婆婆花费4460元购买了一批保健品。服用之后，她没看出有什么效果，就是觉得价格太贵。 武汉青山警方组织刑侦、法制等部门围绕调查情况展开集中研判，认为该养生馆存在虚构产品功效，骗取老人钱财的嫌疑，决定联合市场监管等部门对其展开公开检查执法。 便利店 代理销售保健产品 执法人员发现，该养生馆在市场监管部门登记注册名称是“青山区某便利店”，销售的却是蜂蜜、蜂胶、松花粉、复合肽、杜仲胶囊等产品。店内没有摆放保健产品，也无法提供进货单据和发票。 “你们的产品是从哪里来的？”执法人员问道。 “通过区域经理联系厂家，厂家邮寄过来的。”店长吕某这样回答。 执法人员了解到，去年12月，这家健康生活馆经常发放鸡蛋等礼物，吸引老人来店里打卡。吕某的主要工作，就是与老人交流，介绍保健产品的成分、功效和服用方法。 吕某说，他们是湖北某养老事业发展有限公司的实体销售店，代理销售河北某公司保健产品。河北公司一名陈姓女子会定期通过视频对他们进行培训，介绍产品有关情况及推销技巧。店长和店员向老人介绍的内容，主要来源于培训内容。 正当执法人员在店内检查时，区域经理程某急匆匆地赶了过来。执法人员从他口中得知，除了被检查的养生馆外，程某还负责管理武汉青山、江夏区等9家养生馆。这些养生馆销售产品全部一样，其中位于青山区白玉山街的养生馆，由程某投资开办。 “我负责这几个店面的价格监督，如果哪家门店低于厂家定价进行销售，我会跟厂家直接反映，取消其销售资格。”程某说，他会定期收集各店面销售产品的数量，整理汇总后联系湖北某老年事业发展有限公司尚某进货。 执法人员查明，程某、吕某的行为，与养老诈骗作案手法高度相似。参与联合执法的青山警方决定将两人带至辖区派出所进行审查，以进一步查明人员构成、销售模式、产品来源等情况。 “下危机” 诱导老人重视健康 对程某、吕某进行审查的同时，青山警方依法对两人的住处进行搜查。搜查中，民警分别发现了笔记本。 两人交代，笔记本上记载的正是陈某的培训内容。前一晚，陈某在网上将提前制作好的培训视频传至各养生馆店长，店长在家自行学习，第二天便按照培训内容，与老人进行交流。 民警梳理笔记本内容时发现，虽然其上线领导自称做生意要实在、讲良心，严禁套路老人，但在实际推销过程中却充满套路。 “工作人员很热情，端茶递水，陪着说知心话，比我的子女还贴心。”受害人王婆婆回忆，店员经常询问她睡眠好不好、有没有腰酸背痛等症状，还带她参加免费体验，播放养生专家访谈视频，供她学习养生知识。 “时时刻刻下危机，引起重视。”民警发现，培训内容讲的最多的，是让店员向老人灌输老年疾病的危害。 肾好、骨好，健康长寿 过度医疗、用药，伤肝伤肾 平时不痛不痒没感觉，摔跤骨折后才知道 ” 频繁上厕所、脱发牙松、记忆力减退、力不从心等老年人常见问题，都被归结为肾不好、骨质疏松。同时，他们还告诉老人，不能单纯补钙、补肾。这些行为看似对老人关怀备至，实则通过周期性思想灌输，为推销保健品做好铺垫。 “先挖坑、再填坑。”民警还注意到，养生馆并不是每天都推销保健品，大多数时间是与老人交流感情，“下危机”。店里每月中旬推销产品，产品号称“含200多种营养成分，是天然营养素”“中药提取物，治病治本”，能带来健康长寿、延年益寿。 店内还会不定期地播放老人服用保健品产生良好效果的视频。“我的腿不好，在医院折腾很久，用了产品后，手术都没做，现在蹲下去能马上站起来。”为打消老人疑虑，养生馆还会分发部分产品供老人试用。 店长仅初中学历 根本不懂医学 “店里推行打卡活动，连续打卡七天或十天，每次坚持半小时以上，就可以获得5-10枚鸡蛋。”据吕某交代，养生馆经常组织活动，向老人们赠送锅具、止痛贴、乳胶枕、泡脚包等礼品。门店营业时间主要在上午7点至10点、下午2点到3点。“其他时间老人们可能要休息或做家务。” 养生馆面向的客户群体，大多数是60岁以上、有空闲时间、身体不好、关注自身健康的老年人。跟老人接触时，吕某表现得十分关心他们的身体问题，并根据其身体状况，有针对性地推销产品。“腰腿有问题的，介绍杜仲胶囊；爱生病、易感冒，推销复合肽；有便秘症状，介绍蜂蜜蜂胶产品。” “可以提高免疫力、修复细胞、调节血脂，治好了很多病。”看似对症下药，实际上，吕某只有初中学历，根本不懂医学知识，仅是凭产品说明书，判断老人可以服用的保健品种类和服用数量。对于产品效果，她也没有进行过论证。产品的销售价格由供应商制定，最高可达进价的6倍，每月完成销售任务，吕某可以获得销售金额1%-1.5%的提成。 “国家提高养老金是为了让老人保养好身体，并不是留给儿孙的。”程某诱导老人时反复这样强调。各门店店长会找熟人或老顾客拍摄服用保健品产生良好效果的视频，在其他门店播放。“有家人阻拦或始终不相信产品功能的老人，我们就不向他们销售。”在程某看来，这只是一种营销手段，并不存在夸大宣传的成分。然而，在他们的培训笔记本上，民警看到了“航天员都在吃”“林科院研究所研发的”等字眼。 青山区公安分局与武汉市公安局法制支队民警集中会商，认为程某、吕某等人存在虚构事实，专门针对老年人实施诈骗的嫌疑。在武汉市公安局的指导下，青山区分局随即成立专班，开展全面调查。 根据程某交代的情况，6月11日，青山警方组织警力分组对青山、江夏等地养生馆展开收网行动，共抓获涉案人员19名，缴获话术笔记本10本。这些店铺无一例外，均设在老年人较多的小区或菜市场旁边。 “乘胜追击，继续追查该团伙构成情况，力争将该团伙连根拔起。”青山区公安分局综合研究案情后，决定继续追查程某上线，并将调查目标指向湖北某养老事业发展有限公司。 诈骗团伙 层级分明分工明确 经调查，湖北某养老事业发展有限公司法人为刘某，其爱人章某是公司财务负责人。程某对接联系货物的尚某，是公司会计。 正当调查三人行踪时，民警发现刘某突然关闭公司，不知去向。经过连续多日轨迹排查、蹲点守候，6月15日，刘某等6人分别在东湖新技术开发区、洪山区、青山区落网。 刘某交代，他早先在襄阳开了4家保健品经营门店，2012年注册湖北某养老事业发展有限公司，并将公司搬到武汉。2020年，他和河北某健康科技公司负责人李某刚协商，分头出资共计160万元，垫资开设了12家门店。刘某的公司以湖北总代理身份，销售李某刚公司提供的保健品。 审查中，专班民警发现，刘某等人反侦察意识极强，为躲避调查使用他人私人账户收款；得知程某被民警抓获，刘某立即关闭公司，并拆走公司电脑主机，辗转武汉汉阳、鄂州等地四处藏匿。 根据刘某等人交代，办案民警在鄂州、汉阳等地，将还没来得及销毁的电脑、话术本、保健品等物品查获。在查获的电脑里，民警发现了近4G的陈某开展培训、养生专家访谈及老年人互动的视频。 经多次审查，专班民警逐渐掌握了该养老诈骗犯罪团伙成员的构成及分工情况。 刘某负责省内门店的管理工作。他经常到各门店巡视，跟销售业绩不佳的店长交流谈心，不定期召集店长聚餐，鼓励他们好好工作。各店长销售款则集中交由章某管理，尚某负责统计各店产品销售数量，联系李某刚的公司提供产品，并计算各方应得分红。 店长培训由李某刚的公司负责，讲师陈某负责制作培训视频，向各店长传授推销话术。除李某刚、陈某外，李某刚公司还有两名财务人员，负责对接章某沟通财务情况。 根据刘某交代，6月23日晚，青山警方组织80余名警力，连夜赶赴襄阳、随州等地，将刘某公司旗下的11处营业门店捣毁，抓获涉案人员20余名。 至此，刘某公司在省内的销售门店被警方全部打掉。在各门店内或店长住处，民警均查获有记在推销话术的笔记本。 能治病延寿的 保健品实为普通食品 随着省内涉案人员全部落网，侦查专班将视线转向位于河北省石家庄市的李某刚公司。 7月13日，侦查专班组织警力赶赴石家庄。在当地警方协助下，抓捕民警抵达后直奔李某刚公司所在地及其居住地，但此时李某刚等人早已人去楼空，其名下车辆、公司电脑硬盘、员工全不知所踪。经过追查，民警发现李某刚等人逃到了河北与山西交界的平山县。 “整整一天，我们兵分两路排查了河北平山县、山西五台县12个村庄，始终没有发现李某刚等人的行踪。”7月16日18时许，民警准备返回驻地时，意外发现李某刚等人踪迹。经过紧张布控，最终在平山县某度假景区，将李某刚、陈某等人抓获。 “本想躲在两省交界的大山里谁也找不到，没想到湖北的警察这么快就追过来了。”李某刚交代，湖北的门店被查以后，他立马遣散员工，暂停公司营业，开着豪车带陈某等主要成员外出躲避风头。 经调查，李某刚作为公司的实际控制人负责保健品定价、工资发放、股东分红，法人张某滨代表公司签订合同，许某作为合伙人管理部分区域负责人，陈某作为市场部主任负责讲课培训、销售推广。 警方初步查明，该团伙在湖北等地先后发展300余家门店，通过夸大保健品功效的方式，高价向老年人推销产品，仅在湖北地区销售额就高达2000余万元。 “经市场监管部门检测，该犯罪团伙销售的所谓‘养生保健品’为食品，不具有保健和治疗作用。”青山区公安分局专班民警表示，目前，李某刚、陈某、吕某、程某等29名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步审理之中。 素材来源 | 武汉市公安局 再加一条：记得关注我们，了解最新的防骗资讯！如果你和亲友有被骗、防骗、反杀骗局等经历，或者对反诈工作有任何感受和建议，欢迎在后台留言，图文、视频发送至邮箱 [email protected]。全民反诈，全社会反诈，我们期待您的参与！仙女都在看点点点，赞和在看都在这