出品｜虎嗅商业消费组
作者｜柳柳
题图｜视觉中国
山姆中国今年进行了两次重大人事变动。
11 月 30 日，多家媒体报道，沃尔玛中国总裁兼 CEO 朱晓静发送全体员工内部信，内部信中提及山姆会员店重要人事变动。
根据任命函件，沃尔玛中国副首席执行官兼山姆会员店总裁文安德（Andrew Miles）将于 2025 年 1 月 31 日退休，由现沃尔玛国际部营运高级副总裁 Jane Ewing 代理他的职务。
根据安排，Jane Ewing 将于 2025 年初加入沃尔玛中国，担任山姆会员店代理总裁职务，直接向朱晓静汇报。
据介绍，Jane Ewing 于 2012 年加入沃尔玛，先后在沃尔玛美国和国际部的采购、营运、人力资源、可持续发展等部门任职。2024 年 1 月任沃尔玛国际部担任营运高级副总裁，分管营运、供应链、地产等部门。
而前者，原山姆中国总裁文安德（Andrew Miles）也是在 2012 年加入沃尔玛中国，上任沃尔玛中国副首席执行官兼山姆会员店总裁期间，主要着手推动山姆会员店从 8 家到 50 家及其山姆会员费用的上涨。
2016 年至今，山姆会员费用中普通个人会员卡从 150 元 / 年涨至 260 元 / 年。高级商业会员卡费用年费为 680 元。山姆的会员费用并非储值卡，几百块钱的会员费是入场权。按照目前山姆在内地的 500 万会员，260 元一年的会费，每年会员收入就有 13 亿元。
据了解，三个月前，山姆中国已经经历了一番高管调整，郑硕怀调任沃尔玛中国高级副总裁、兼任山姆会员店 COO（首席营运官）线下渠道运营由 COO 郑硕怀负责，山姆中国的电商业务从向 COO 汇报转向山姆中国 CMO（首席采购官）张青汇报，山姆中国的线上渠道运营归张青管理。
而在一周多前，沃尔玛公布了最新三季报业绩显示，沃尔玛三季度营收为 1695.9 亿美元，同比增长 5.5%。其中净销售额同比增长 5.4% 至 1680 亿美元。经营利润同比增长 8.2% 至 67 亿美元，净利润增至 45.8 亿美元，调整后每股收益 0.58 美元，同比增长 13.7%。
沃尔玛三大业务部门，沃尔玛美国，沃尔玛国际和山姆俱乐部，均实现收入增长。就可比销售额增长而言，山姆会员店作为增长引擎之一，山姆会员店中国市场连续多个季度保持双位数增长，其中电子商务净销售额增长在三季度达到 25%，三季度会员收入增长 22%。
沃尔玛表示，未来将继续专注于发展像沃尔玛 + 山姆会员店这样的会员计划，增强客户黏性和营收增长。
这也是沃尔玛在年营收冲千亿后，已任职约 12 年的山姆中国总裁（Andrew Miles）首次换帅。
实际上，山姆自 1996 年进入中国市场，第一站选择落地深圳。到现在 28 年过去了，山姆开设了 50 家门店，前期每年新增不快，最近几年才开始加快节奏。主要聚焦于一二线城市，尚未涉足三线及以下城市，锁定中产阶层。
山姆近年来在中国市场可谓开足马力。一方面，沃尔玛正在中国市场慢慢削减对沃尔玛超市的投资。从 2016 年至今，沃尔玛在国内已经关闭超 140 家门店。沃尔玛财报显示，2020 财年至 2023 财年，沃尔玛中国门店数量分别为 412 家、403 家、361 家、322 家。
同时，沃尔玛正在加大山姆开店节奏，拓展北方等更多市场。尤其是，今年 10 月，" 山姆超市进驻胖东来河南老家 " 备受热议——郑州山姆会员店选址尘埃落定，将是河南首家山姆会员店，将于 2026 年开业，距离胖东来 " 仓储店 " 直线距离不到 90 公里，直接表明了想要持续加快在国内市场站稳脚跟的野心。
另一边，在 2023 年沃尔玛中国 1200 亿的销售额中，山姆已贡献超 800 亿元。2024 年，山姆会员店有望被寄予拿下千亿营收规模的目标。山姆会员店最近在中国开业是 10 月 18 日东莞店，成为在全国的第 50 家山姆会员店。
电商业务也是山姆在中国的重要增长点。2023 财年，山姆中国的销售额中，线上占比约 47%。沃尔玛 CFO 雷尼在 2024 年第二季度业绩会议上指出，会员增长趋势推动了中国区销售额的双位数增长，其中约 50% 的销售来自线上渠道。
当然，沃尔玛整体也在面临市场诸多不确定考验。不少观点认为，特朗普上任美国总统，推行的加征关税政策可能会导致沃尔玛涨价，价格优势或在未来一段时间被削弱。
在精心打磨了中国市场二十多年后，沃尔玛在中国市场对山姆重视度之高，从山姆中国的频频换帅，也可以印证。伴随着中国当下的零售市场正在发生巨变，沃尔玛想在中国市场持续赢得华丽转身，确实是要看山姆了。
