农夫山泉老板钟睒睒,依然是那种个性,豁达开朗,有话直说。
日前,在江西赣州考察期间,他十分罕见地坐下来,与一些媒体交流,公开回应了今年以来的绿瓶纯净水、网暴、直播带货及电商低价等不正常的现象,顺带隔空喊话张一鸣和黄铮。
本是一次低调的考察活动,办成了一场热热闹闹的媒体发布会。
熟悉钟睒睒的人应该知道,他从来不会迎合,不接受采访,也不上酒桌和牌桌,在业内被称之为 " 独狼 "。
从今年开始,他试图改变以往的低调,继今年 8 月走进央视财经频道《对话》节目后,这次在考察公司投资的脐橙产业期间,又和媒体打开了话匣子。也再一次,站上了舆论的风暴眼中。
再次开炮
3 个月前,钟睒睒走进央视财经频道《对话》栏目,与主持人陈伟鸿对谈过往,渐渐平息了今年以来的各种舆论。日前,他在江西赣州参观脐橙产业园后交流会上的畅谈,再次将自己置身于舆论的风口浪尖。
经历今年 3 月以来的网暴等多起风波,并没有让这位农夫山泉的掌门人 " 学会 " 谨言慎行,一如以往的个性,形如他办公桌上的那尊唐吉坷德陶瓷相。
在互联网场上,他并不十分讨喜,是一位时常 " 制造 " 新闻点的主角。因为他个人就自带话题,无论是正在赣州实施的脐橙产业项目,还是让旗下员工立下军令状,亦或是中国首富的身份,被关注似乎顺理成章。
他走到哪里,关注就到哪里,像一个从不开播打卡的大网红。即便他从不承认自己是网红,更不愿意利用流量去收割,甚至对直播带货十分厌恶。
在赣州举行的媒体交流会上,他说," 看不起 " 直播带货的企业家,一时语惊四座。在直播业态成为常态的当下,钟睒睒认为自己的企业才有 " 根 ",而直播企业没有。
因此,他对公司电商渠道要求相对苛刻,电商渠道销售收入占比不超过 5%。
这次赣州之行,70 岁的钟睒睒,相比以往出奇地健谈,外界也很容易地攫取到他对商业、农业以及自己的看法。同时,他也很 " 配合 " 地道出今年推出的绿瓶水、对电商平台的价格战,以及对算法传播厌恶的原委。
互联网弱者
钟睒睒早年出身于《浙江日报》,深谙传播规律,当年营销红瓶天然水,凭借一人之力搅动整个瓶装水行业,后来时时舌战群雄,一时被贴上了某种不太友好的标签。钟睒睒独特的个性,成为中国企业家中的一个另类。
他的另一面,则是对业务的专注,不仅包括推出矿泉水产品,对瓶身设计的严苛打磨,还将找寻优质水源的公告,在业内首次以纪录片呈现的淋漓尽致。
不过,他对互联网是相对陌生的,也因此栽过不少跟头。今年 3 月,本是钟睒睒为怀念娃哈哈创始人宗庆后写就的《我与宗老二三事》,通过农夫山泉官微发布后,立即引起轩然大波。
互联网、舆论场的分化,让钟睒睒始料未及。当他还在为从未在娃哈哈领薪和窜货辩论时,网络上早已沸腾一片,他被千夫所指。
舆论影响到销售,马上从喧闹的线上传递到线下的货架上,农夫山泉相关产品销售遭遇滑铁卢,而另一边的娃哈哈产品,因为大卖导致脱销。
据业内人士预测,这次网暴,直接导致农夫山泉上半年损失约 70 亿元。
钟睒睒个性使然,没有去迎合互联网的剧变,以至于今年 4 月推出绿瓶纯净水产品后,再次成为舆论的焦点。针对 24 年前果断放弃的产品再出江湖,是针对消费降级趋势,还是因为自身包装水业务下滑,一时谣言四起,议论纷纷。
在近日的赣州之行中,钟睒睒才公开回应,做绿瓶水是意气之举,尽管如此,他还是不希望消费者长期饮用绿瓶水,并称口渴时喝一两瓶没问题,长期喝一定有问题。
全面反击
赣州是农夫山泉投资脐橙产业的重地,其在安远、信丰两县拥有三大种植基地,合计种植面积约 3 万亩,这里不仅是农夫山泉鲜橙的产地,同时也是 17.5° 橙汁的主要原料产地之一。
在当地考察之余,钟睒睒十分罕见地与一些媒体现场交流,针对绿瓶纯净水、算法、网暴、直播以及农业等等,涉及面之广,为近年来首次。
如果说,这是钟睒睒对今年以来舆情汹涌的一次全面回应,不如说,这是他个人的一次全面反击。从公开报道来看,回应更多的是对商业的看法,以及公众对个人的误解。
针对兴起的电商低价现象,钟睒睒并不认可,他认为平台让价格体系下降,无论对品牌,还是对产业都是一种巨大的伤害,而且价格体系并非对产业导向有利。
作为一位自带流量的企业家,钟睒睒公开反对直播带货,也不看好企业老板下场直播的风向,追逐短期红利,那不是他追求的更有价值的事业。
尽管这些 " 逆言 " 非常 " 刺耳 ",但钟睒睒对此并不在乎。
从 19 日到昨日,钟睒睒的回应早已刷屏财经圈,他再一次站在风口浪尖。钟睒睒说," 像我这种人,本就应该承担比别人更多的委屈。"