诱骗消费？停止转播？ 内蒙古电信如此回应

中新网内蒙古新闻9月30日电(记者 乌娅娜)微博用户网上留言电信公司诱导消费和停止电视转播，近日，内蒙古电信做出了回应和解释。

记者了解到，今年5月28日，一位网友发布微博称，自己家人的手机号码被诱骗开通5G流量包。他称内蒙古电信呼和浩特网上卖场客服人员用电话外呼诱骗村民开通5G流量包。“村里老人哪里懂什么5G流量包，简直良心坏了。”微博中还透露了电信客服人员的姓名和工号。

对此，内蒙古电信回应表示，经核实，该用户反映一电信手机号办理5G升级会员10G包19元的问题。有关部门与外呼工作人员联系，工作人员表示，其向用户介绍是在原套餐基础上加19元，未告之变更原套餐，工作人员解释办理无问题，且通话录音已上传。对此，用户仍有存疑，要求听营销录音。

据悉，目前录音已发送至和林格尔县城关镇呼清路自有营业厅店长处 ，电信方面建议用户方便时去听。

6月13日，在欧洲杯期间，一网友在微博上表达了自己的郁闷：欧洲杯开始了，内蒙古电信宽带电视却停止了中央五套的转播，好郁闷！该网友表示，足球是国人非常喜欢的体育运动，欧洲杯又是最高水平的足球赛事，堂堂一国有大公司却在此时停止了正常的运行，既违人愿又会赶走好多电信宽带用户。网友直言：“内蒙古电信此举差矣！”

对此，内蒙古电信方面称，在此微博发布的两个小时内已回应，针对用户所称IPTV无法观看CCTV5的问题，已向用户解释没有得到转播欧洲杯的授权。(完)