来自因弗克莱德郡古罗克的莱拉·康威(Leila Conway)原本希望在南安普顿登上冠达公司的船,进行为期两周的纽约之旅,但事实证明,一个“可怕”的错误代价高昂
一位退休老人后悔自己犯了一个“可怕”的错误,这个错误让她和她的孙女失去了他们“梦寐以求”的游轮假期。
周日,这艘冠纳德公司的船没有带上安妮·康威和15岁的莱拉,她们在码头上留下了眼泪。他们打算花两周的时间去不同的地方旅行,包括纽约。
但是住在因弗克莱德郡古罗克的安妮并不知道她需要ESTA,这是一种访问美国所需的签证,直到他们在网上申请后才被允许登机。尽管据说他们被告知一定能上船,但当他们的签证在下午5点04分落地时,他们还是伤心欲绝,但他们被告知坡道已经竖起,因为船将于下午5点启航。
一年前,75岁的安妮为这次旅行花了Â 3934英镑,她为这个“可怕的”错误“自责”。她说:“这艘船原定于下午5点离开,而ESTA在5点4分到达。船还停在那里,但很明显桥已经塌了。我什么也做不了。
“我们俩都在抽泣。我真为莱拉感到失望。她很兴奋。15年前我60岁的时候和宝芬妮一起来过这趟旅行。这将是我最后一次做这样的事了。离船只有几码远,这是毁灭性的。我在回家的路上哭了一整夜。
“我觉得我在最后一刻让她失望了。这是可怕的。她没怪我。她对妈妈说:“我希望奶奶不要认为我在责怪她,因为我没有。”这是其中一件事,15分钟就能让世界变得完全不同。”
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
但是当安妮在不到48小时的时间里,在她的另一个孙女创建的GoFundMe页面上收到Â 1720英镑的捐款时,她感到很惊讶。这些钱足以让安妮买到飞往纽约的机票,这样她和莱拉就可以享受回程的游轮之旅了。
冠纳德公司同意他们在船靠岸时登船。该酒店在一份声明中表示,客人必须“确保他们有适当的旅行证件”,他们“很遗憾无法接受没有正确证件的客人”。
安妮是一名兼职产科护士,她补充说:“我知道我需要ESTA,但我想我在什么地方读到过,16岁以下的孩子如果和成年人一起旅行就不需要ESTA。但显然我错了。
“当我们到达港口时,他们告诉我可以在网上申请。我想我们可以在网上申请,然后上船。但他们告诉我,我必须等到它回来。我问了两次:“这是不是意味着我们可能处不来?”’,他们说‘不,别担心,不会到那个地步的’。”
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
为了庆祝孙女完成普通中等教育证书(gcse)考试,并在她身体健康的时候“多留下一些回忆”,这位奶奶努力攒钱准备Â 3934英镑的旅行。她说:“我工作只是为了支付这些东西。我只是想趁我身体还好,给我的孙子们留点回忆。
“我无法用言语形容这件事给我带来的压力,给我的心灵造成的伤害,以及给整个家庭带来的不便。我们还失去了前半段旅程的费用。
“我很激动,至少她能得到一半。这总比一笔勾销要好。我想她会很喜欢的,她一直很期待。
“我完全被这么多人的善良和慷慨所感动和震惊。大部分的机票和酒店费用都是由善良、体贴和慷慨的人支付的。”
来自赫特福德郡韦文花园城的莱拉承认,虽然她对不能登上游轮感到非常“难过”,但她“尽了最大努力”不表现出来,这样她的奶奶就不会责怪自己。
(图片来源:科林·莱恩/利物浦回声报)
莱拉说:“当我发现我们不能在一起时,我很难过,但我更为我的祖母感到难过,因为我不想让她感到难过。”
“我最不想做的就是让我奶奶觉得这是她的错,觉得我认为这是她的错。我尽了最大的努力不让她看到我太难过了。
“我一直期待着晚会和庆祝晚会,这样我就可以穿真正华丽的衣服了。现在一切都安排好了,我很高兴能和奶奶一起在游轮上度过一段时间,即使只有一个星期。”
冠达公司的一位发言人说:“我们很遗憾听到这些客人无法在南安普顿登上玛丽皇后2号。”在与我们一起航行之前,我们要求客人确保他们有适合他们特定航程的旅行证件(包括ESTAs),不幸的是,我们无法接受没有正确证件的客人。我们希望客人们在从纽约返回南安普顿的航程中有一个美好的体验。”