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5月4日
位于河南的鹤壁东站
一名旅客下车后突然晕倒在地
车站迅速启动应急预案
为救治旅客争取宝贵时间
当天17时10分,由成都东开往烟台的G2088次列车停靠鹤壁东站,车站客运值班员南阳办理完站车交接手续,在站台上组织旅客乘降。2分钟后列车开出,南阳突然发现一名女性旅客晕倒在站台上。
南阳迅速赶到旅客身边进行询问。旅客意识清醒,称自己心跳过快、手脚发麻、眼前发黑、浑身无力。南阳立刻通知车站综控员拨打120急救电话,并向值班站长报告情况。
南阳用旅客携带的背包垫住她的头部,并跪在地上守护旅客。与此同时,与旅客同行的表妹也赶了过来。南阳和同事们耐心安抚她们的情绪。
很快,救护车抵达鹤壁东站。客运组织员晋莎莎引导急救医生抬着担架赶往站台。经120急救人员检查,初步判定该名旅客是由低血糖引起的不适,具体情况需前往医院进一步检查医治。
车站工作人员随即和120急救人员合力抬起担架前往救护车停车位置。经过出站通道台阶时,大家十分小心地保持担架平衡,确保旅客平稳安全转运。
旅客被顺利送上120救护车后,参与救助的车站工作人员立即返回各自工作岗位。
据了解,由于送医救治及时,目前该名旅客情况稳定,已回家休养。旅客及家属对鹤壁东站工作人员快速处置和暖心服务表示感谢。
温馨提示
旅客朋友们
乘车前请密切关注
个人身体情况
出行过程中如果遇到困难
可及时向铁路工作人员
寻求帮助
祝大家旅途顺利
供稿:《人民铁道》报业有限公司河南记者站(郑州局集团公司融媒体中心)
文图:王玮 张佳媛 徐静 栗艳 牛晓静
原标题:《女孩站台晕倒,铁路小伙紧急施救》
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